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Condizioni generali di vendita

1. Come concludere un contratto con C&S Dive-Sports GmbH

Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su audaxpro.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo a C&S Dive-Sports GmbH, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Nel modulo d’ordine è contenuto un riepilogo delle Condizioni Generali di Vendita, delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato ed il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna, delle condizioni per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Il contratto è concluso quando C&S Dive-Sports GmbH riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita, e confermarne l’accettazione selezionando il corrispondente campo. Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Concluso il contratto, C&S Dive-Sports GmbH prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto. C&S Dive-Sports GmbH potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che C&S Dive-Sports GmbH non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su audaxpro.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura di C&S Dive-Sports GmbH comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine a C&S Dive-Sports GmbH, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, C&S Dive-Sports GmbH provvederà a rimborsare quanto da te già anticipato. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con C&S Dive-Sports GmbH, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su audaxpro.com. Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in audaxpro.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e Privacy Policy. Concluso il contratto, C&S Dive-Sports GmbH ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d’ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del prodotto e l’indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del tuo diritto di recesso e dei costi di consegna).

2. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti

Su audaxpro.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti originali e di qualità. Questi prodotti sono progettati e fabbricari direttamente da C&S Dive-Sports GmbH. C&S Dive-Sports GmbH non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su audaxpro.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su audaxpro.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertarti del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine. C&S Dive-Sports GmbH, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione dei prodotti che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.

3. Pagamenti

Tutti i prezzi esposti nel nostro catalogo sono in Euro ed I.V.A. compresa del 20%.

Se l’azienda acquirente fa parte della comunità UE con una regolare partita IVA abilitata allo scambio dati sull’IVA (VIES), può ottenere in fase di acquisto l’applicazione del reverse charge previa verifica dell’abilitazione della partita IVA all’url : http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/?locale=en

L’applicazione del reverse charge consiste nell’emettere fattura all’azienda acquirente senza addebitare l’imposta IVA ed indicare la norma che prevede l’applicazione del regime del reverse charge.

Il destinatario della cessione di beni o della prestazione del servizio deve integrare la fattura ricevuta con l’indicazione dell’aliquota propria della operazione messa in essere dal cedente o prestatore del servizio, della relativa imposta e inoltre deve registrare il documento sia nel registro delle fatture emesse o dei corrispettivi, che nel registro degli acquisti a tal punto da rendere neutrale l’effetto dell’imposta.

Per maggiori informazioni sul reverse charge e abilitazione al VIES, consultate il vostro consulente finanziario di fiducia.

4. Spedizione e consegna dei prodotti

Solitamente il vostro ordine viene preparato e spedito in 1 giorno dal ricevimento per prodotti già disponibili, e in 10 giorni per prodotti configurabili e personalizzabili come ad esempio GAV.
Ai fini del calcolo della data di consegna dovrete considerare anche il tempo che il corriere necessita che può variare a seconda di molteplici fattori alcuni da noi non controllabili.
E’ importante, in fase di inserimento d’ordine specificare una e-mail valida, in quanto verrete informati immediatamente della disponibilità degli articoli richiesti ed inoltre ci permetterete di informarvi sullo stato dell’ordine e sulla data di evasione dello stesso. Raccomandiamo, inoltre, di specificare sempre almeno un riferimento telefonico (numero fisso o cellulare) in quanto se il corriere non fosse in grado di effettuare la consegna provvederà a contattarvi concordando una nuova consegna secondo le vostre esigenze.

E’ molto importante che vi assicuriate che la merce ricevuta non sia danneggiata e che l’imballo risulti integro. Non accettate spedizioni danneggiate (scatola aperta o visibilmente danneggiata). Se ciò avvenisse avreste implicitamente accettato la ricezione di una spedizione integra.

5. Assistenza clienti

In qualsiasi momento puoi usufruire di un collegamento diretto con il nostro team di vendita.
Servizio disponibile dal Lunedì al Venerdì : 9:00 – 12:00 / 15:30 – 19:30
Sabato e Domenica : 11:30 – 12:30
Per maggiori chiarimenti accedi all’area Contatti e aiuto nella sezione Servizi.

6. Diritto di recesso

Nell’UE, per i contratti stipulati a partire dal 13 giugno 2014, hai diritto ad annullare entro 14 giorni il tuo acquisto online o qualsiasi altro acquisto che non avvenga in un negozio (ad esempio in una vendita porta a porta, per telefono o per corrispondenza).

Questo “periodo di riflessione” scade 14 giorni dopo la consegna del prodotto. Tuttavia, se la scadenza cade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
In questo arco di tempo puoi decidere di annullare il tuo ordine per qualsiasi motivo, anche se hai semplicemente cambiato idea.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicare in maniera inequivocabile a C&S Dive-Sports GmbH la tua decisione.

Per farlo, basta ad esempio aggiungere una dichiarazione scritta alle merci che restituisci per posta o inviare un’e-mail o un fax. Ma non basta restituirle.

C&S Dive-Sports GmbH deve fornirti un modulo standard con il quale puoi comunicargli la tua decisione di recesso.

C&S Dive-Sports GmbH è tenuta a rimborsarti entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso, ma può ritardare il rimborso se non ha ricevuto le merci o una prova del loro rinvio al mittente. Il rimborso deve comprendere eventuali spese di trasporto che hai sostenuto al momento dell’acquisto. Tuttavia, C&S Dive-Sports GmbH può addebitarti costi di consegna supplementari se hai specificamente richiesto una modalità di consegna non convenzionale (corriere espresso). Spetta invece a te pagare le spese di restituzione delle merci al venditore.
Per le merci voluminose, C&S Dive-Sports GmbH ti fornirà una stima del costo della loro restituzione. Dovrai rispedire le merci ricevute entro i 14 giorni successivi alla notifica al venditore della tua decisione di recesso.

7. Tempi e modalità di rimborso

C&S Dive-Sports GmbH è tenuta a rimborsarti entro 14 giorni dalla ricezione della notifica di recesso, ma può ritardare il rimborso se non ha ricevuto le merci o una prova del loro rinvio al mittente. Il rimborso deve comprendere eventuali spese di trasporto che hai sostenuto al momento dell’acquisto. Tuttavia, C&S Dive-Sports GmbH può addebitarti costi di consegna supplementari se hai specificamente richiesto una modalità di consegna non convenzionale (corriere espresso). Spetta invece a te pagare le spese di restituzione delle merci al venditore.
Per le merci voluminose, C&S Dive-Sports GmbH ti fornirà una stima del costo della loro restituzione. Dovrai rispedire le merci ricevute entro i 14 giorni successivi alla notifica al venditore della tua decisione di recesso.

8. Privacy

Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla sezione Privacy. Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perchè contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica privacy@audaxpro.com o all’indirizzo della nostra sede legale, C&S DIVE-SPORTS GmbH, Draupromenade, 25 9500 Villach AUSTRIA.

9. Modifica e aggiornamento

Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su audaxpro.com.

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